業(yè)務(wù)經(jīng)理：程玉貞
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“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，這一時(shí)常掛在人們嘴上、在所有建筑工地都能看到的標(biāo)語，一直扎根在衡陽無縫鋼管廠每位員工的心里。目前，衡陽無縫鋼管廠成為湖南省生產(chǎn)資質(zhì)最高、檢驗(yàn)設(shè)備最全面、規(guī)模最大的無縫鋼管廠家。近日，蘭格鋼鐵新聞中心記者有幸拜訪了衡陽無縫鋼管廠副總經(jīng)理，他熱情地向記者介紹了公司的經(jīng)營(yíng)及成功之道。
高端技術(shù)是企業(yè)的起點(diǎn)
公司因?yàn)槭袌?chǎng)行情的變化而調(diào)整了自己的經(jīng)營(yíng)策略。公司在無縫管銷售的基礎(chǔ)上，總投資3000萬元。鋼管廠的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、煤礦、電力、天然氣、城市集中供暖、供水管網(wǎng)、灌漿、地鐵支撐、結(jié)構(gòu)打樁等各大領(lǐng)域。
從建廠設(shè)備到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)都比較先進(jìn)。“有好的設(shè)備才能生產(chǎn)好的鋼管。”副總經(jīng)理說，公司擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的無縫鋼管生產(chǎn)設(shè)備，引進(jìn)世界上較為先進(jìn)的美國(guó)“林肯”全自動(dòng)焊機(jī)和瑞士COMET X光射線實(shí)時(shí)成像系統(tǒng)、超聲波探傷、磁粉探傷、1500噸靜水壓試驗(yàn)機(jī)等先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備，并建立嚴(yán)謹(jǐn)高效的管材理化實(shí)驗(yàn)室，可對(duì)板材做各種元素的化驗(yàn)分析，并可對(duì)鋼板原材及成品做拉伸、沖擊、彎曲試驗(yàn);并科學(xué)嚴(yán)格的制定了生產(chǎn)工藝和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程，為生產(chǎn)高等級(jí)優(yōu)質(zhì)鋼管，提供了有力的保障。經(jīng)過多方面的努力，衡陽無縫鋼管廠一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。2004年，公司就創(chuàng)造了5萬噸年產(chǎn)量的好成績(jī)；2006年，公司取得了石油天然氣工業(yè)無縫鋼管生產(chǎn)許可證，并且通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系;如今，無縫鋼管的銷售在業(yè)內(nèi)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，銷售額達(dá)到了3.5億元的好成績(jī)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命
今年10月初，受國(guó)家質(zhì)檢總局委托，鋼管研究院等領(lǐng)導(dǎo)到公司視察，對(duì)生產(chǎn)線及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢測(cè)都非常滿意。“質(zhì)量就是企業(yè)的生命。”副總經(jīng)理說，公司已經(jīng)建立了從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品售后服務(wù)全過程的質(zhì)量保證及監(jiān)督體系。嚴(yán)格的質(zhì)量管理，完善的生產(chǎn)組織、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的品牌使富源成為客戶的最佳合作伙伴。
進(jìn)入市場(chǎng)以來，衡陽無縫鋼管廠憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，滿意的服務(wù)，深受廣大用戶的一致好評(píng)。如今，衡陽無縫鋼管廠產(chǎn)品質(zhì)量始終保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，主導(dǎo)產(chǎn)品無縫鋼管已經(jīng)成為衡陽市“放心免檢”產(chǎn)品，連續(xù)多年榮獲國(guó)家部委，省市部門授予“全國(guó)百家重合同守信用企業(yè)”，“全國(guó)行業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”，2008、2009年度“湖南省315質(zhì)量放心、售后服務(wù)滿意產(chǎn)品”，并自2006年以后先后取得了國(guó)家特種設(shè)備(壓力管道元件)制造許可證，通過了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
為了保證質(zhì)量，鋼管生產(chǎn)從原材料篩選到成品有一整套嚴(yán)格的程序。首先是原材料的篩選，從全國(guó)各大鋼廠中，選擇出3-4家優(yōu)質(zhì)廠商，供貨廠家符合ISO9000認(rèn)證。第一道關(guān)是對(duì)爐批號(hào)做化學(xué)成份檢驗(yàn)和機(jī)械性能的檢驗(yàn)，看強(qiáng)度怎樣，進(jìn)行沖擊、彎曲試驗(yàn);第二道關(guān)對(duì)每一道工藝下一套工藝卡，工藝卡上嚴(yán)格按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，成品出來了還要進(jìn)行水壓試驗(yàn)，進(jìn)行超聲波檢驗(yàn)，通過X光工業(yè)電視拍片對(duì)焊道做全程檢驗(yàn)看是否合格。
為了保證公司產(chǎn)品質(zhì)量在出廠前達(dá)到100%的合格率，公司還專門設(shè)立了質(zhì)檢科，這是一個(gè)完全獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。質(zhì)檢小組一般是由公司副總經(jīng)理帶隊(duì)，對(duì)廠里的鋼管進(jìn)行抽檢，對(duì)當(dāng)月銷售情況進(jìn)行回訪，檢測(cè)供應(yīng)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)，做到精益求精。
員工是企業(yè)的財(cái)富
這幾年，衡陽無縫鋼管廠發(fā)展迅速，衡陽無縫鋼管已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)知名品牌，這與公司完善的目標(biāo)管理體系及全體員工的努力分不開的。公司每年、每季度、每月都有明確的生產(chǎn)計(jì)劃，并且有一整套完善的管理流程。“凡是工作必須有計(jì)劃，有了計(jì)劃必須有結(jié)果，有了結(jié)果，必須有責(zé)任，有了責(zé)任，必須有檢查，有了檢查，必須有獎(jiǎng)罰。”
目前，衡陽無縫鋼管廠招聘人才上實(shí)行雙向選擇，崗位職責(zé)明確，待遇明確。“事業(yè)留人、感情留人、高薪留人。”副總經(jīng)理說，寸有所長(zhǎng)、尺有所短。公司看中的是員工的“長(zhǎng)處”，并且盡量讓員工找到施展“長(zhǎng)處”的舞臺(tái)。因此，從建廠初期到現(xiàn)在，高管人員和技師隊(duì)伍基本上都很穩(wěn)定。在工作上，公司對(duì)員工的管理體系也相對(duì)完善。每月、每周都會(huì)召開產(chǎn)品分析會(huì)，每半年都會(huì)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比并實(shí)施團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì);在生活上，公司還給予員工住房補(bǔ)助等，通過各方面的激勵(lì)措施留住了員工的心，同時(shí)每年還會(huì)組織員工旅游，豐富大家的業(yè)余生活。
公司非常注重給員工提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。公司高管人員，每年或一年半輪流在北京、上海等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做目標(biāo)培訓(xùn);技師人員積極參加湖南省質(zhì)監(jiān)局舉辦的質(zhì)量管理與檢驗(yàn)、安全管理等人員培訓(xùn)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)工作，公司先后輪派精選骨干人員多次去北京、天津、上海等先進(jìn)大型企業(yè)實(shí)地培訓(xùn)，不斷提高員工的安全意識(shí)、操作技能、質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
信譽(yù)成就企業(yè)的未來
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想有更大的發(fā)展，只有通過技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理才能實(shí)現(xiàn)。“越是行業(yè)不景氣，越是狠抓質(zhì)量的一個(gè)時(shí)機(jī)。”總經(jīng)理說，為了控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式。有一部分現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)，70-80%都是現(xiàn)款；根據(jù)訂的合同去采購(gòu)約占30-40%；貿(mào)易商銷售占30-40%，完全通過全款預(yù)交的形式；公司鋼管的零售也占到30%。
“一直以來，公司與客戶保持良好的合作關(guān)系。”總經(jīng)理說，公司產(chǎn)品信譽(yù)成就我們企業(yè)的未來，我們與長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)客戶保持良好的關(guān)系，“優(yōu)中選優(yōu)”地來經(jīng)營(yíng)一些大項(xiàng)目。公司一直堅(jiān)守“質(zhì)量第一”的信念。衡陽無縫鋼管廠的產(chǎn)品銷售出去后是終身負(fù)責(zé)制，廠家把鋼管賣到工地后，都會(huì)有售后人員在現(xiàn)場(chǎng)做指導(dǎo)，然后根據(jù)客戶的意見及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。只要是出自湖南衡陽無縫鋼管廠的鋼管，每一個(gè)鋼管都有“衡陽”的廠標(biāo)，都有一個(gè)管號(hào)。只要是5年內(nèi)生產(chǎn)的鋼管，每根鋼管都能查詢到是哪年哪月哪日哪個(gè)班組生產(chǎn)，哪個(gè)質(zhì)檢員檢測(cè)等。正是這種嚴(yán)密的管理體系讓公司從建廠起沒有一起索賠事故。
現(xiàn)在，“要買好鋼管，就用湖南衡陽無縫鋼管”已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。徐澤田副總經(jīng)理說，2012年，公司的年產(chǎn)量預(yù)計(jì)能達(dá)到9萬噸，銷售額達(dá)到3.7個(gè)億。而且越是在行業(yè)不景氣的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)越是堅(jiān)信要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的信念。公司領(lǐng)導(dǎo)這種高瞻遠(yuǎn)矚的眼光讓大家看到了公司更加輝煌燦爛的未來!